E-commerce

Spedire con Passeggero Leggero: 6 buoni motivi per farlo!

Ogni qualvolta si deve spedire un pacco è necessario fare delle valutazioni e compiere delle scelte: individuare il corriere a cui affidarsi, decidere se optare per la posta tradizionale, stabilire il tipo di spedizione da effettuare. E’ importante farlo prestando attenzione all’aspetto economico e ai tempi di consegna. E allora perché spedire con Passeggero Leggero piuttosto che la posta tradizionale?

Vediamo 6 validi motivi per cui conviene affidarsi alla prima boutique online di spedizioni in Italia e in Europa.

Perché spedire con Passeggero Leggero?

  • PASSEGGERO LEGGERO E’ L’UNICO SITO CHE TI CONTATTA IN BREVE TEMPO con un servizio personalizzato volto ad individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze ed al tempo stesso realizzando per te un preventivo su misura. 
  • NIENTE TEMPI D’ATTESA, potrai dire addio alle lunghe code presso l’ufficio postale, che almeno una volta nella vita ti sarai trovato ad affrontare. Con il nostro servizio, data e orario di ritiro e consegna a domicilio vengono concordati insieme al cliente. Infatti, una volta che avrai richiesto una spedizione, ci prenderemo carico di contattare un referente del luogo di destinazione per fare in modo che non ci siano problemi!
  • TEMPI DI SPEDIZIONE NETTAMENTE INFERIORI rispetto a quelli del tradizionale servizio postale, con spedizioni rapide e sicure. Addirittura, scegliendo la soluzione express, potrai far recapitare i tuoi pacchi in sole 24 ore.

  • POTRAI TRACCIARE LA TUA SPEDIZIONE: sarai costantemente aggiornato sul suo stato in tempo reale reale, tramite il link di tracciamento. Poi se selezioni l’operatore dedicato avrai gli aggiornamenti direttamente da un nostro operatore che si incaricherà di controllare l’andamento della tua spedizione!

  • NESSUN PENSIERO PER LE SPEDIZIONI FUORI DALL’UNIONE EU: per far recapitare a destinazione un pacco al di là dell’UE è necessario compilare la documentazione doganale, niente panico ci penseremo noi a preparare tutti i documenti di trasporto, senza che tu ti debba preoccupare!

  • PUOI PRENOTARE E ACQUISTARE LA TUA SPEDIZIONE DIRETTAMENTE ONLINE: puoi acquistare in pochi click la tua spedizione, e puoi pagarla con qualunque metodo di pagamento: Bonifico, Carta di Credito circuiti Visa e Mastercard, carta prepagata (es. Postepay), Paypal e tanti altri.

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L'assistenza? Il nostro punto di forza!

Sicuramente saprai di come i problemi nel mondo delle spedizioni siano all’ordine del giorno… D’altronde, secondo un’indagine di Altoconsumo, circa il 12% degli italiani ha ricevuto un pacco danneggiato. 

Con il nostro servizio di assistenza ci prendiamo carico della tua spedizione, gestendo le eventuali problematiche ed offrendoti soluzioni personalizzate.

Questo grazie al nostro network di contatti che abbiamo sviluppato durante gli anni e che ci permette di trovare soluzioni per tutte le esigenze. Devi spedire in un luogo remoto? Noi troviamo la soluzione!

Cosa siamo in grado di fare:

Ad esempio, ultimamente avevamo una spedizione per Favignana. Ovviamente, essendo Favignana una piccola isola, la spedizione era particolare, in quanto i corrieri nazionali non arrivano fino alle piccole isole ma, in questo caso, si fermano a Trapani e poi affidano la spedizione a dei broker locali.

Il problema è che una volta che il pacco viene affidato ai broker, il tracciamento non viene più seguito e quindi diventa impossibile per il cliente seguire la spedizione. Ma così il pacco si può perdere più facilmente, come è successo in questo caso. 

Cosa abbiamo fatto? Grazie ai nostri contatti siamo riusciti a contattare un broker e capire dove fosse il pacco, così da farlo arrivare in giornata a destinazione, senza ulteriori problematiche.

Passeggero Leggero Online conviene:

con i nostri servizi vi aiutiamo ad essere viaggiatori liberi. 

Sia che tu stia pensando di viaggiare in aereo, in nave, in macchina o in treno, con il nostro aiuto potrai muoverti senza ingombranti bagagli, attrezzature sportive o professionali per trovarle comodamente e in modo del tutto sicuro a destinazione.

Non ti resta che goderti il viaggio e al resto ci pensiamo noi!

LEGGI ANCHE: Spedire le valigie non è mai stato così facile! Goditi le feste e viaggia leggero!

Cosa dicono di noi:

Consigli per spedizioni e-commerce e marketplace

Il successo di un negozio online deriva dalla professionalità dei suoi gestori e tale professionalità è strettamente legata alla qualità del servizio di spedizione offerto al cliente, vediamo allora i consigli per spedizioni e-commerce

Consigli per spedizioni e-commerce: il servizio

Il servizio di spedizione, infatti, costituisce un elemento fondamentale per conquistare e fidelizzare i propri clienti. Qualora si verificassero disguidi o ritardi nella consegna del pacco, la reputazione dell’e-commerce subirebbe un rapido calo.

Un alto costo del servizio di spedizione, invece, tende a scoraggiare le persone dall’acquisto che, così, ripiegano su altri negozi online o fisici. Alcuni studi, infatti, hanno dimostrato che il 44% degli utenti abbandona l’acquisto a causa di costi apparsi improvvisamente al momento del pagamento.

Proprio per questo motivo, il gestore del negozio online deve garantire che il costo della spedizione abbia un impatto minimo sul costo totale di acquisto del prodotto. Per fare questo, è possibile utilizzare due diverse strategie:

  • offrire la spedizione gratuita, nel caso in cui sia possibile assorbire il costo di spedizione nel costo del prodotto, anche aumentando leggermente il prezzo di quest’ultimo;
  • offrire una tariffa forfettaria fissa, proporzionale ai prodotti venduti e gratuita se l’ammontare del costo del carrello supera una certa soglia di spesa.

Consigli per spedizioni e-commerce: i tempi di consegna

Un altro fattore da considerare sono i tempi di consegna: è importante affidarsi a corrieri esperti e che offrano un’assicurazione facoltativa per il cliente.

L’acquirente, inoltre, vuole sentirsi tutelato: indicare quindi un numero di telefono che fornisca assistenza durante i giorni lavorativi.

Di seguito, due strategie aggiuntive per aumentare le vendite del negozio online:

  • utilizzare codici sconto per alimentare la voglia di acquisto degli utenti;
  • favorire la pubblicazione di recensioni da parte dei clienti, in modo da convincere nuove persone ad acquistare presso il proprio negozio.

Per spedire, scegli Passeggeroleggero.it ed avrai:

  • i migliori corrieri sul territorio nazionale
  • tariffe estremamente vantaggiose per spedire pacchi, valigie, strumenti musicali ed attrezzature sportive e professionali
  • servizio di ritiro a domicilio o presso l’ufficio della merce
  • consegne in 24/48 h dal ritiro (48/72 h per le isole)
  • spedizioni singole e multiple
  • spedizioni in contrassegno per acquisti online
  • servizio di assistenza dedicato via chat, social, mail o telefono
  • massima attenzione, professionalità e competenza per la cura del Cliente
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Il ruolo strategico delle spedizioni per e-commerce

Nel mondo delle vendite online logistica e spedizioni sono fondamentali per il successo di un impresa, allora come organizzare le spedizione per e-commerce?

Logistica e spedizioni:

Ciò che caratterizza il commercio fisico è senza ombra di dubbio l’aspetto umano che sta alla base delle interazioni tra cliente e consumatore. Nel mondo delle vendite online il discorso è ben diverso.

Un utente sceglie di acquistare da un negozio online piuttosto che da un altro per diverse ragioni: la facilità d’accesso ai prodotti desiderati, la user experience che lo store offre, ma soprattutto la qualità del servizio che riceve.

Per mantenere degli standard alti, gli elementi imprescindibili che possono davvero fare la differenza rispetto ai competitor sono due: la velocità e la puntualità nella consegna.

Dunque, le spedizioni per un e-commerce giocano un ruolo strategico e contribuiscono al successo di un brand e alla fidelizzazione dei clienti.

Un consumatore soddisfatto sarà propenso ad acquistare di nuovo e di certo ben predisposto a parlare bene dell’esperienza d’acquisto vissuta, innescando il meccanismo del passaparola tra i suoi contatti. Ciò si traduce in affidabilità e awareness agli occhi di nuovi potenziali clienti.

Spesso per un e-commerce manager gestire l’aspetto legato alla logistica diventa un punto cruciale. Mentre la user experience dell’utente è in mano a chi coordina il business nel caso delle spedizioni la situazione è ben diversa in quanto è necessario rivolgersi ad una società esterna, tendenzialmente un corriere che si occuperà delle consegne.

La scelta dell’azienda a cui affidarsi per le spedizioni va fatta tenendo in considerazioni diversi aspetti, quali:

  • prezzo;
  • qualità;
  • affidabilità;
  • rispetto delle tempistiche concordate.

Solo affidandosi ad una società che lavori in modo preciso si evita di danneggiare la reputazione del proprio brand e non ci si ritrova a dover potenziare il reparto addetto al customer care per gestire l’aumento degli eventuali reclami che potrebbero arrivare.

Spedizioni e-commerce: anche il prezzo gioca la sua parte

Il servizio di consegna per un negozio virtuale non solo deve essere estremamente affidabile ma deve essere economicamente conveniente per i clienti.

Prima di effettuare una scelta definitiva è importante chiedersi:

“Siamo certi che i clienti non abbandoneranno il carrello dopo aver visto i costi di spedizione?”

Trovare il giusto equilibrio tra le spese dell’azienda e quelle del cliente costituisce quasi sempre la strada vincente.

Spedizioni per e-commerce con Passeggero Leggero

Indecisi sul servizio a cui affidare le spedizioni per il vostro shop online?

Passeggero leggero offre una serie di soluzioni flessibili e complete dedicate agli e-commerce, permettendo di spedire tutti i prodotti in modo sicuro e affidabile.

Per offrire un servizio di qualità e soprattutto a prezzi concorrenziali lavoriamo con più corrieri.

Un nostro consulente vi aiuterà ad individuare la soluzione più idonea al vostro business, considerando la tipologia di prodotto da spedire, la destinazione dei pacchi, il valore degli oggetti venduti, vi guiderà nella scelta della tariffa più conveniente.

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